1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Введение
1.1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия предоставления услуг онлайн-казино JetTon Games, оперируемого JetTon Gaming Ltd., зарегистрированной и лицензированной в соответствии с законодательством Анжуан (Союз Коморских Островов) на основании Gambling Licensing Regulation 2022 (Anjouan, Union of the Comoros).
1.1.2. Использование Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящими условиями.
1.1.3. Данное Соглашение вступает в силу с момента акцепта — регистрации Пользователя на сайте и создания учетной записи (Аккаунта).
1.2. Определения
1.2.1. Оператор — JetTon Gaming Ltd., юридическое лицо, осуществляющее организацию и предоставление онлайн-игровых услуг.
1.2.2. Пользователь (Игрок) — физическое лицо, достигшее установленного законом возраста, зарегистрировавшее Аккаунт для участия в азартных играх.
1.2.3. Платформа — совокупность веб-сайта, программного обеспечения и технических решений, обеспечивающих предоставление услуг JetTon Games.
1.2.4. Аккаунт — персональная учетная запись, созданная Пользователем для доступа к услугам.
1.2.5. Услуги — игровые сервисы, финансовые операции, бонусные программы и сопутствующие функции Платформы.
1.2.6. Депозит — сумма денежных средств, зачисленная Пользователем на игровой счет.
1.2.7. Вывод средств — операция по переводу выигрышей или остатка со счета Пользователя на указанные им реквизиты.
1.2.8. Бонус — любая форма вознаграждения, предоставляемая Оператором в рамках акций и программ лояльности.
1.2.9. Вейджер (Wagering Requirement) — коэффициент, определяющий объем ставок, который Пользователь обязан сделать для вывода бонусных средств.
1.2.10. Честная игра (Fair Play) — принцип прозрачности, исключающий использование запрещенных методов и программ.
1.2.11. Лицензия — официальное разрешение, выданное регулирующим органом Анжуан, подтверждающее законность предоставления услуг.
1.2.12. Регулятор — Gambling Board of Anjouan (Union of the Comoros).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт условий
2.1.1. Регистрация, авторизация и использование Платформы являются подтверждением того, что Пользователь прочитал, понял и согласен соблюдать настоящее Соглашение.
2.1.2. JetTon Games оставляет за собой право вносить изменения в условия Соглашения без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
2.2. Юрисдикция и применимое право
2.2.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Анжуан, если иное не предусмотрено обязательными нормами международного права.
2.2.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с процедурами, установленными разделом 9 настоящего Соглашения.
2.3. Лицензия
2.3.1. JetTon Gaming Ltd. действует на основании действующей лицензии на организацию азартных игр, выданной Gambling Board of Anjouan.
2.3.2. Лицензия распространяется на предоставление интерактивных азартных игр и онлайн-ставок.
2.4. Изменения и дополнения
2.4.1. JetTon Games вправе в любое время изменять условия Соглашения, правила игр, лимиты ставок, бонусные предложения и т.д.
2.4.2. Продолжение использования сайта после изменения условий означает согласие Пользователя с новыми правилами.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
3.1. Критерии приемлемости
3.1.1. Игрок должен быть совершеннолетним в соответствии с законодательством своей страны, но не моложе 18 лет.
3.1.2. Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации лицам из запрещенных юрисдикций.
3.1.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение локальных законов.
3.2. Процедура регистрации
3.2.1. Регистрация производится путем заполнения формы с указанием достоверных персональных данных.
3.2.2. При регистрации Пользователь обязуется указать актуальный адрес электронной почты, имя и страну проживания.
3.3. Верификация личности
3.3.1. Оператор вправе проводить процедуру KYC (Know Your Customer) в целях подтверждения личности.
3.3.2. JetTon Games может запросить копии документов, удостоверяющих личность и адрес проживания.
3.3.3. Отказ предоставить документы влечет приостановку или закрытие Аккаунта.
3.4. Единственность аккаунта
3.4.1. Пользователю разрешено иметь только один Аккаунт.
3.4.2. Выявление дубликатов приведет к блокировке всех связанных учетных записей.
3.5. Безопасность учетных данных
3.5.1. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность логина и пароля.
3.5.2. Все действия, совершенные под учетной записью, считаются действиями Пользователя.
3.6. Приостановка и закрытие аккаунта
3.6.1. JetTon Games имеет право приостановить или закрыть Аккаунт в случае нарушения условий, подозрения в мошенничестве или несоблюдения правил AML.
3.6.2. Оператор уведомляет Пользователя о блокировке в течение 48 часов после принятия решения.
4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
4.1. Депозиты
4.1.1. JetTon Games принимает депозиты различными методами, включая карты, электронные кошельки и криптовалюту.
4.1.2. Минимальные и максимальные лимиты устанавливаются на странице «Платежи».
4.1.3. Оператор не несет ответственности за комиссии третьих лиц.
4.2. Вывод средств
4.2.1. Вывод возможен только на реквизиты, принадлежащие Пользователю.
4.2.2. JetTon Games обрабатывает заявки на вывод в течение 24–72 часов.
4.2.3. Компания может удерживать выплаты до завершения процедур KYC/AML.
4.3. Конвертация валют
4.3.1. В случае использования валюты, отличной от основной, применяется курс финансового партнера.
4.4. Неактивные счета
4.4.1. Аккаунты, неактивные более 12 месяцев, считаются «спящими».
4.4.2. На них может начисляться административная плата за обслуживание.
4.5. Возвратные платежи
4.5.1. В случае чарджбэка JetTon Games вправе заблокировать Аккаунт и удержать все выигрыши.
5. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Честная игра
5.1.1. JetTon Games использует сертифицированные генераторы случайных чисел (RNG), протестированные независимыми лабораториями (например, eCOGRA).
5.2. Запрещенные практики
5.2.1. К запрещенным действиям относятся: использование ботов, совместная игра (collusion), манипуляция результатами, многократные регистрации.
5.3. Технические сбои
5.3.1. В случае технических ошибок ставки и выигрыши могут быть аннулированы.
5.3.2. JetTon Games не несет ответственности за сбои интернет-провайдеров.
5.4. Максимальные выигрыши
5.4.1. Максимальные выплаты могут быть ограничены в зависимости от игры, статуса аккаунта и условий бонуса.
5.5. Правила ставок
5.5.1. Все ставки считаются действительными после подтверждения системой.
5.5.2. Возврат невозможен после начала игрового раунда.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Авторские права
6.1.1. Все материалы Платформы, включая контент, программное обеспечение и графику, являются собственностью JetTon Gaming Ltd.
6.2. Товарные знаки
6.2.1. Логотипы и наименования JetTon Games зарегистрированы и охраняются международным правом.
6.3. Лицензии на использование
6.3.1. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование Платформы исключительно для личных целей.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
7.1. Ограничение ответственности
7.1.1. JetTon Games не несет ответственности за убытки, вызванные использованием или невозможностью использования Платформы.
7.1.2. Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой депозита Пользователя.
7.2. Форс-мажор
7.2.1. Компания освобождается от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (война, сбои связи, стихийные бедствия).
7.3. Индемнификация
7.3.1. Пользователь обязуется возмещать убытки, причиненные нарушением условий Соглашения.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Процедура подачи жалоб
8.1.1. Все претензии направляются в службу поддержки JetTon Games в письменной форме.
8.1.2. Жалобы рассматриваются в срок до 14 рабочих дней.
8.2. Арбитраж
8.2.1. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат передаче в арбитраж Anjouan International Arbitration Centre.
8.2.2. Решение арбитража является окончательным и обязательным для сторон.
8.3. Применимое законодательство
8.3.1. Настоящее Соглашение регулируется нормами Gambling Licensing Regulation 2022 (Anjouan), а также общими принципами международного частного права.