1. ВВЕДЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Общие положения
1.1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных Пользователей, взаимодействующих с онлайн-платформой JetTon Games, управляемой компанией JetTon Gaming Ltd.
1.1.2. JetTon Games уважает право Пользователей на конфиденциальность и соблюдает все применимые международные стандарты защиты данных.
1.1.3. Политика распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором в рамках оказания услуг азартных игр, платежных операций, маркетинговой деятельности и технической поддержки.
1.2. Контролёр данных
1.2.1. Контролёром персональных данных является JetTon Gaming Ltd., действующая на основании лицензии, выданной Gambling Board of Anjouan (Union of the Comoros).
1.2.2. JetTon Gaming Ltd. несёт ответственность за обеспечение законности обработки данных, их сохранность и защиту от несанкционированного доступа.
1.3. Законодательная база
1.3.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR);
Data Protection Regulation (Anjouan, 2021);
Directive 2002/58/EC (ePrivacy Directive);
рекомендациями Financial Action Task Force (FATF) и OECD Guidelines on Privacy.
1.3.2. В случаях международной обработки применяются принципы adequacy decision Европейской комиссии.
2. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ
2.1. Персональные идентификационные данные
2.1.1. Имя, фамилия, дата рождения, страна проживания, гражданство, документ, удостоверяющий личность.
2.1.2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес (если применимо).
2.2. Финансовая информация
2.2.1. Данные о платежных методах: банковские реквизиты, идентификаторы электронных кошельков, криптовалютные адреса.
2.2.2. История транзакций, депозиты, выводы средств и бонусные операции.
2.3. Техническая информация
2.3.1. IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер, геолокация (приблизительная), дата и время доступа.
2.3.2. Cookies, сессионные токены, Device Fingerprints и иные данные для обеспечения безопасности.
2.4. Игровая активность
2.4.1. Ставки, выигрыши, используемые игры, бонусные действия, время сессий.
2.4.2. Данные о предпочтениях и игровой статистике, собираемые для анализа лояльности и выявления признаков игровой зависимости.
2.5. Коммуникационные данные
2.5.1. История обращений в службу поддержки, переписка по электронной почте, чат-логи.
2.5.2. Записи телефонных или видео-звонков (при наличии согласия Пользователя).
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
3.1. Исполнение договора
3.1.1. JetTon Games обрабатывает данные для регистрации Аккаунта, подтверждения личности, выполнения транзакций, участия в играх и предоставления бонусов.
3.2. Соблюдение законодательных требований
3.2.1. Обработка осуществляется для выполнения обязательств по AML/CFT (противодействие отмыванию денег и финансированию терроризма) и KYC-процедурам.
3.2.2. Данные могут передаваться регуляторным органам в рамках проверки лицензии или аудита.
3.3. Легитимные интересы
3.3.1. JetTon Games использует данные для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, улучшения качества сервиса и защиты прав Компании.
3.4. Согласие субъекта данных
3.4.1. В случаях, когда обработка данных не вытекает из договора или законных интересов, Оператор запрашивает согласие Пользователя.
3.4.2. Согласие может быть отозвано в любое время путем обращения в службу поддержки.
4. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Процессоры платежей
4.1.1. JetTon Games сотрудничает с лицензированными финансовыми операторами, которые обрабатывают транзакции от имени Компании.
4.2. Провайдеры игр и IT-сервисы
4.2.1. Некоторые данные могут передаваться сертифицированным игровым провайдерам (например, Pragmatic Play, Evolution) и поставщикам хостинга для обеспечения работоспособности платформы.
4.3. Маркетинговые партнёры
4.3.1. Передача данных третьим лицам для маркетинговых целей возможна только при наличии отдельного согласия Пользователя.
4.4. Регуляторные и правоохранительные органы
4.4.1. Оператор может раскрывать данные по требованию государственных или судебных органов в рамках расследований или правоприменительных процедур.
5. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
5.1. Принципы
5.1.1. Все международные передачи осуществляются в соответствии со статьями 44–49 GDPR и регулируются стандартными договорными положениями (Standard Contractual Clauses).
5.2. Страны-получатели
5.2.1. Передача возможна в юрисдикции, обеспечивающие «адекватный уровень защиты» данных, признанный Европейской комиссией.
5.2.2. В противном случае применяются дополнительные меры шифрования и договорные гарантии.
6. ХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
6.1. Сроки хранения
6.1.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, но не менее 5 лет в соответствии с требованиями AML.
6.1.2. По истечении срока данные подлежат анонимизации или безопасному удалению.
6.2. Технические и организационные меры
6.2.1. JetTon Games применяет стандарты ISO/IEC 27001 и OWASP для защиты информации.
6.2.2. Используются шифрование AES-256, SSL-сертификаты, двухфакторная аутентификация и контроль доступа по принципу «минимальных привилегий».
6.3. Процедуры при утечке данных
6.3.1. В случае инцидента JetTon Games уведомляет Регулятора и субъектов данных в течение 72 часов в соответствии со статьёй 33 GDPR.
6.3.2. Проводится внутреннее расследование, фиксируется отчет и принимаются меры по предотвращению повторения.
7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ
7.1. Право доступа
7.1.1. Пользователь имеет право запросить копию своих персональных данных, обрабатываемых JetTon Games.
7.2. Право на исправление
7.2.1. Пользователь может потребовать внесения изменений в случае неточностей.
7.3. Право на удаление («право быть забытым»)
7.3.1. JetTon Games удаляет персональные данные по запросу, если их хранение больше не требуется законом.
7.4. Право на ограничение обработки
7.4.1. Пользователь может временно ограничить обработку, если оспаривает точность данных.
7.5. Право на переносимость
7.5.1. Пользователь вправе запросить передачу данных в структурированном машиночитаемом формате.
7.6. Право на возражение
7.6.1. Пользователь может возражать против обработки данных в маркетинговых целях.
8. КУКИ-ФАЙЛЫ И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
8.1. Типы используемых файлов
8.1.1. Сессионные cookies — временные, обеспечивают работу сайта.
8.1.2. Постоянные cookies — запоминают настройки пользователя.
8.1.3. Аналитические cookies — используются для сбора статистики посещений (например, Google Analytics).
8.2. Управление предпочтениями
8.2.1. Пользователь может изменять настройки cookies в браузере или отказаться от аналитических файлов.
8.2.2. Отключение cookies может повлиять на корректность работы Платформы.
9. МАРКЕТИНГ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ
9.1. Маркетинговые коммуникации
9.1.1. JetTon Games может направлять новости и предложения при наличии явного согласия Пользователя.
9.1.2. Отписка возможна в любое время через профиль или по ссылке в письме.
9.2. Профилирование
9.2.1. Компания может анализировать поведение Пользователей для подбора индивидуальных предложений.
9.2.2. Профилирование не имеет юридических последствий и не используется для автоматического принятия решений.
10. КОНТАКТЫ И ОБРАЩЕНИЯ
10.1. Все запросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются в службу поддержки JetTon Games через форму обратной связи.
10.2. JetTon Games рассматривает обращения в срок до 30 календарных дней с момента получения.